Quy trình thay sửa màn hình

Thay sửa màn hình là một trong những dịch vụ ăn khách tại hệ thống Sửa Chữa Laptop 24h. 

1. Xác định lỗi cần thay và lỗi cần sửa màn hình

KTV cần nắm rõ về các lỗi cần thay và lỗi cần sửa màn hình để tư vấn và đưa ra giải pháp tốt nhất cho khách hàng.

Các lỗi hỏng màn hình laptop có thể sửa được gồm có:

• • Màn hình laptop bị nhòe, sọc, khi lay nhẹ thì lại bình thường.

  • Màn hình laptop bị hở sáng.

  • Màn hình laptop bị tối mờ, nhìn kỹ vẫn thấy chữ.

  • Màn hình bị nhiễu sóng hay đơ giật.

  • Các lỗi màn hình trên chủ yếu là do hỏng đèn hoặc đứt, lỏng dây cáp kết nối màn hình với bo mạch chủ. Trường hợp này kỹ thuật viên sẽ tháo máy, cắm lại đầu cáp hoặc thay linh kiện mới. Chi phí sửa chữa sẽ rẻ chỉ bằng 1/3 so với thay màn hình mới.

Màn hình laptop gặp các lỗi sau đây sẽ cần thay mới:

• • Màn hình bị nứt vỡ bên trong hoặc bên ngoài.

  • Màn hình bị sọc ngang, sọc đứng.

  • Màn hình chỉ hiển thị hình ảnh một bên.

  • Màn hình chảy mực, loang đen.

  • Màn hình bị chớp giật, bị nhòe.

  • Màn hình có điểm chết, đốm trắng hoặc đốm đen phía ngoài panel.

Hầu hết các trường hợp trên màn hình laptop đã bị hư hỏng nghiêm trọng, việc sửa chữa rất khó khăn, chi phí thậm chí còn cao hơn thay mới.

2. Quy trình thay sửa màn hình

Bước 1: Kỹ thuật viên tiếp nhận laptop.

Bước 2: Kỹ thuật viên kiểm tra các lỗi màn hình và khắc phục (nếu có thể).

Bước 3: Tư vấn khách hàng các loại màn hình phù hợp.

Bước 4: Thao tác thay mới màn hình.

Bước 5: Kỹ thuật viên bàn giao lại máy và để khách kiểm tra.

Bước 6: Xuất hóa đơn dịch vụ và phiếu bảo hành.

3. KTV lưu ý với khách hàng khi thay sửa màn hình

Trên thị trường hiện nay có 3 loại màn hình laptop là màn chính hãng, màn bóc máy và màn thay thế. Tùy theo nhu cầu và chi phí mà KTV tư vấn để khách hàng cân nhắc lựa chọn cho phù hợp.

• Màn hình chính hãng: Thường được cung cấp bởi các trung tâm bảo hành của hãng như Asus, Dell, Lenovo,... Màn hình này thường có sẵn, chi phí cao và đảm bảo chất lượng.

• Màn hình bóc máy: Đây là màn hình được bóc nguyên bản từ laptop cũ đã qua sử dụng do đó đảm bảo tương thích với laptop và mức giá cũng tốt hơn.

• Màn hình thay thế: Là màn hình được nhập trực tiếp từ các xưởng sản xuất, đơn vị cung ứng của các hãng. Tất cả sản phẩm đều là hàng mới, chất lượng tương đương chính hãng nhưng mức giá tốt hơn rất nhiều.