Quy định chung

1. Nhân sự 24h làm việc luôn hướng tới 10 điều cam kết 

• Phục vụ trên mong đợi của khách hàng 

• Giữ uy tín hơn giữ vàng 

• Cam kết làm hết việc chứ không hết giờ 

• Xác định mục tiêu công việc mỗi ngày

• Luôn chủ động trong mọi việc 

• Sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp và mọi người 

• Suy nghĩ tích cực và đơn giản hóa 

• Chịu trách nhiệm 100% trong công việc 

• Luôn tìm giải pháp để hoàn thành công việc 

• Luôn tận tâm và yêu công việc của mình   

2. Nội quy

• Đến công ty làm việc đúng giờ quy định, đồng phục gọn gàng, tác phong ăn nói lịch sự trong văn hóa công ty.

• Không được tự ý ra ngoài khi chưa được sự đồng ý của quản lý trong giờ làm việc.

• Không được làm việc riêng như xem phim, chơi game, không nghe nhạc, không đọc báo và vào facebook trong giờ làm việc. 

• Đối với khách hàng phải luôn niềm nở, nhẹ nhàng, tận tình giúp đỡ.

• Tinh thần hòa đồng, đoàn kết, học hỏi, hỗ trợ nhiệt tình với đồng nghiệp, xây dựng vì mục tiêu phát triển chung của công ty.

• Nghiêm cấm các hành vi đánh bài, uống rượu bia, hút thuốc trong thời gian làm việc.

• Có trách nhiệm bảo mật, thông tin nội bộ, giá cả, nguồn cung cấp hàng hóa của công ty.

• Bảo quản giữ gìn các tài sản, vật tư thiết bị chung của công ty và khách hàng.

• Báo cáo ngay, chi tiết kịp thời các vấn đề sự cố về tình trạng máy móc trong quá trình kiểm tra và sửa chữa máy móc (trong vòng 01 h làm máy đó) cho quản lý trực tiếp để có phương án xử lý trong thời gian nhanh nhất cho khách hàng và công ty.

• Tuyệt đối không được mang bất cứ vật dụng gì thuộc tài sản, vật tư, thiết bị của công ty ra bên ngoài khi chưa được phép của quản lý.

• Chấp hành sự chỉ đạo của quản lý khi có sự cần thiết.

• Hết giờ làm việc phải sắp xếp ngăn nắp dụng cụ, máy móc, bàn ghế làm việc nơi làm việc gọn gàng, tắt các trang thiết bị sử dụng điện, đóng khóa phòng cẩn thật trước khi ra về.

• Thực hiện tiết kiệm khi sử dụng điện nước, điện thoại, giữ gìn vệ sinh chung.